Polsko během druhé světové války. Židovka Marta Weissová přijíždí se svou rodinou do vyhlazovacího tábora v Osvětimi. Je jí přidělena role tlumočnice, ale její blízcí mají mnohem méně štěstí.
I přepychový hotel skrývá svou temnou stranu - zejména pokud v něm pracujete. O třídním rozvrstvení společnosti se přesvědčí i číšnický učeň, jenž v meziválečném období do jednoho takového podniku přichází...